CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En qué condiciones cambiamos la ropa interior
- Se cambian las prendas íntimas que tengan defectos de fábrica (descocidas, hilos levantados o encajes deteriorados, todo esto es en el momento de recibir su conjunto de lencería, cubriremos el gasto de envió. Para ello, comunícate a nuestro WhatsApp (+57) 318 3849520
- Si al hacer el despacho la fábrica se equivoca de referencia o talla de ropa interior usted debe comunicarse con nosotros por WhatsApp al (+57) 318 3849520 para verificar el error y comenzar el proceso de devolución.
En qué condiciones no cambiamos la Ropa interior
- No se cambia la ropa interior que tengan un mal uso en su cuidado o lavado de cada prenda.
- Por razones de higiene No se cambian la lencería femenina por color o referencia por eso le suministramos las fotos de detalle y disponibilidad para que sea usted quien escoja su color y referencia.
- Ten presente que la ropa interior que hayan aplicado algún tipo de descuento es considerada una venta final y estos por ende no tienen devolución.